[Flaptekst]: Gebruik Six Sigma om binnen je organisatie prestaties te verbeteren Miljoenen mensen werken met Six Sigma en er worden spectaculaire resultaten mee behaald. Met behulp van Six Sigma worden binnen organisaties minder fouten gemaakt waardoor hun waarde stijgt. Maar voor beginners kan Six Sigma verwarrend en raadselachtig lijken. Geen nood! Six Sigma voor Dummies verklaart alles: of je nu hulp nodig hebt bij het implementeren van de methodiek of er over mee wilt kunnen praten. Craig Gygi is adjunctdirecteur Products and Services voor Savvi International. Neil DeCarlo is adjunctdirecteur Publishing voor Breakthrough Management Group. Bruce Williams is bestuursvoorzitter en directeur van Savvi International. [ReviewQuote]: Er wordt een overzicht gegeven van de achtergrond, het doel en gebruik van Six Sigma. Dit is een methode of techniek om extreme procesverbeteringen in bedrijven en bij de overheid te realiseren. Het boek is simpel en duidelijk opgebouwd en is volgens de schrijvers geschikt om door iedereen te worden gelezen. De methode Six Sigma gaat echter wel uit van veel statistische handelingen. Dat kan voor sommige lezers toch belemmerend werken. Al met al is toch een goed toegankelijk boek door de vele voorbeelden, heldere tips en gemakkelijke leesstijl. Lay-out met veel tussenkopjes, overzichtelijke opsommingen en icoontjes in de marge; voorzien van enkele cartoons in zwart-wit, een uitgebreide verklarende woordenlijst en register. Voor o.a. leidinggevenden in bedrijven en bij de overheid die doelgericht, doelmatig en doeltreffend willen (leren) managen en (continu) verbeteren.