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Hoofdkenmerken

Auteur:	Stauss, Bernd
Redactie:	Stauss, Bernd
Titel:	Serviceorientierung im Unternehmen Forum Dienstleistungsmanagement
Uitgever:	Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:	9783834917737
ISBN boekversie:	9783834985774
Serie:	Forum Dienstleistungsmanagement
Editie:	2010 ed.
Land van oorsprong:	Germany
Prijs:	€ 119.19
Verschijningsdatum:	24-02-2010
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Service industries
Taal:	German
Genre:	Sales & marketing
Geillustreerd:	XII, 551 S.
Dewey code:	658.812

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	551
Hoogte mm.:	254
Breedte mm.:	178

 

Inhoud:

Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden.

 

Inhoudsopgave:

Germany