Der öffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck und muss sich verstärkt auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen einstellen. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet für diesen Reformprozess ein enormes Unterstützungspotenzial. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn entwickeln gut verständlich und anhand vielfältiger Praxisbeispiele eine Marketing-Konzeption für den öffentlichen Sektor. Mit Ãbungsaufgaben zur Ãberprüfung des eigenen Wissens. Neu in der überarbeiteten 3. Auflage: Erkenntnisse der Hirnforschung für die Optimierung von Kommunikationskampagnen, Social Media und eine Case Study zu Wissenschaftsstädten.
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