Bestellen Terug

Hoofdkenmerken

Auteur:	Hudson, Simon
Titel:	Customer Service for Hospitality and Tourism
Uitgever:	Goodfellow Publishers Limited
ISBN:	9781917433105
ISBN boekversie:	9781917433129
Editie:	4 ed
Land van oorsprong:	United Kingdom
Prijs:	€ 58.10
Verschijningsdatum:	30-04-2025
Bericht:	Tijdelijk niet leverbaar - levertijd onbekend

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Hospitality industry
Geillustreerd:	40 Figures

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	352
Hoogte mm.:	173
Breedte mm.:	246
Dikte mm.:	19
Gewicht gr.:	544

 

Inhoud:

Fully revised and updated with brand new material and cases on issues surrounding sustainability and AI in the context of customer services, plus a brand new chapter on 'Customer service and sustainability’. Explains not only the theory behind the importance of customer service but how to put this theory into practice.