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Hoofdkenmerken

Auteur:	Stauss, Bernd
Redactie:	Stauss, Bernd
Titel:	Electronic Services Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
Uitgever:	Gabler
ISBN:	9783834944177
Serie:	Forum Dienstleistungsmanagement
Editie:	2002 ed.
Land van oorsprong:	Germany
Prijs:	€ 163.89
Verschijningsdatum:	19-09-2012
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Service industries
Taal:	German
Geillustreerd:	XIII, 898 S.

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	898
Hoogte mm.:	240
Breedte mm.:	168

 

Inhoud:

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung elektronischer Services im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services zu Leistungsbündeln erfolgen?

 

Inhoudsopgave:

Germany