Bestellen Terug

Hoofdkenmerken

Auteur:	IT Governance Publishing
Redactie:	IT Governance Publishing
Titel:	Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM A Narrative Account
Uitgever:	IT Governance Publishing
ISBN:	9781849283830
ISBN boekversie:	9781849284875
Land van oorsprong:	United Kingdom
Prijs:	€ 39,86
Verschijningsdatum:	31-05-2013
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Leesniveau:	Professional & Vocational
Categorie:	Project management software
Geillustreerd:	black & white illustrations

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	186
Hoogte mm.:	142
Breedte mm.:	216
Dikte mm.:	14
Gewicht gr.:	246

 

Inhoud:

A unique account of KPIs and metrics for ITSM that uses a fictional story to explain implementation at an operational level